苏州交通船闸自动电话调度通知系统顺利通过验收

　　近年来，船民接收船闸调度信息主要通过甚高频对讲机和手机软件。受周边环境和手机默认设置等因素影响，船民常常不能及时收听或查看过闸通知信息，导致过闸速度滞后。

　　2021年，苏州市港航事业发展中心以“我为群众办实事”实践活动为抓手，针对上述问题，深入开展调查研究，基于江苏省联网收费系统，开发了自动电话调度通知系统，该系统于8月投入试运行，11月底顺利通过验收。

　　该系统引入“一对一”语音电话通知模式，在船闸调度过程中实现网络电话自动通知、按需补充通知以及结果分析等功能。可以有效解决船民遗漏过闸通知信息的问题，进一步提高船闸的运行效率，受到广大船民的一致好评。

　　疫情防控期间，船闸通过语音电话自动通知功能，可及时通知疫情防控最新讯息，提醒船民做好个人防护。不仅让船民“少跑路”“少聚集”，还有助于船闸实现疫情防控闭环管理，降低外部输入风险。该系统还附加定向扬声器功能，通过定向发声技术，使广播声音在固定区域内传播，实现声音的分区控制，在保证航道过闸船户全覆盖的同时，减少对周围环境产生噪音污染。

　　据悉，该系统已在苏州市港航事业发展中心下辖虞山、张家港和杨林三座交通船闸中推广运行。经反馈，系统性能稳定，使用情况良好，截至目前，已累计完成自动语音播报7万余次。该系统的使用，不仅丰富了“船-闸”信息互动方式，提高了港航信息服务能力，而且进一步营造了便捷智能的过闸环境。

（文章来源：中国水运网）