风雪无情网格暖心 保障居民安全通行

　　市民通过“12345”政务服务便民热线反映：“市民12月2日15点50分左右路过津南区辛庄镇鑫怡路与吉泰路交口处的时候发现有污水外溢的现象，并且市民称此处情况非常严重，留了非常多的污水，故来电，望相关部门加急处理。”接到此事件后，我中心第一时间与该事发地最近社区取得联系。

　　首创光合城社区得知此事件后第一时间安排网格员裴翠英同志前往社区内巡查是否有污水跑冒点位。经核实园区内无污水跑冒，为继泰道工地施工造成水管破裂，道路上水、泥冲入道内。立即将此事反馈回社区。正值冬季天气寒冷，又是傍晚时分晚高峰，路面结冰极易造成交通事故及人员摔伤。社区负责人通知物业发布紧急通知的同时联系城市建设管理办公室和公共管理办公室市容环卫部门。

　　物业于16:03通知所有业主“由于北门新建商品房附近跑水导致北门进出口附近积水较多，请走北门业主进出注意出行安全，在此期间给大家带来的不便请谅解，温馨提示各位客户，感谢您的理解与支持。”，随后城市建设管理办公室立即通知施工单位联系自来水公司维修，环卫员工闻讯迅速前往始发地清理收水井口，保证积水及时排出。

　　多方努力齐上阵，消除了安全隐患，确保了道路畅通，路面整洁，还市民一个洁净的出行、生活环境。将“我为群众办实事”活动继续深入开展，把为人民服务落到实处，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。

（文章来源：北方网）