近日,阳光人寿许昌中支快速完成一笔重疾赔付案件,快速理赔客户25万元,高效的理赔服务获得了客户好评。 据了解,客户史女士于2015年6月为自己投保《阳光人寿附加阳光康瑞重大疾病保险》。2022年3月25日,史女士被确诊为甲状腺恶性肿瘤。随后,客户通过95510电话报案称,因正在医院进行治疗,需公司理赔人员协助进行理赔调查。阳光人寿许昌中支理赔人员获知客户情况后,及时与客户联系并指引客户进行理赔申请,详细告知理赔所需资料,在客户出院后快速协助客户申请理赔,经审核理赔资料未见异常,属于保险责任范围之内,快速赔付客户25万元重疾保险金。 保险作为一种爱与责任的传递,在客户需要我们的时候,为每位客户送去最真挚的慰问和关怀。下一步,阳光人寿许昌中支将进一步提升客户服务能力,积极致力于为客户提供“简单、便捷、友善、安心”有温度的理赔服务。
(河南分公司)
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